Preguntas Frecuentes (FAQ)

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

📦 ¿Cuál es el tiempo de despacho?

Los pedidos se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega depende del courier y tu ubicación. Trabajamos con opciones de envío rápido y confiables.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y pagos a través de MercadoPago.

🧾 ¿Entregan boleta o factura?

Sí, todos nuestros pedidos incluyen boleta. Si necesitas factura, puedes solicitarla al momento de la compra o escribirnos por WhatsApp indicando tus datos tributarios.

♻️ ¿Los productos son biodegradables?

Contamos con una amplia variedad de productos biodegradables, compostables y reciclables. En la descripción de cada producto se especifica el material y tipo de uso recomendado.

🔁 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones en productos sin uso y en su empaque original dentro de los 10 días desde la recepción. Para iniciar un cambio o devolución, escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido.

🛍️ ¿Puedo comprar por mayor o cotizar grandes cantidades?

¡Por supuesto! Si tienes un negocio, restaurante o necesitas grandes volúmenes, contáctanos por WhatsApp o correo y te enviaremos una cotización personalizada.

📱 ¿Dónde puedo contactarlos directamente?

Puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 6308 7641 o al correo overfoodspa.cl@gmail.com. También estamos activos en nuestras redes sociales.